Algemene Voorwaarden – Freedom Solutions

1. Definities

1 Opdrachtgever: De partij die de diensten van Freedom Solutions afneemt.
2 Opdrachtnemer: Freedom Solutions, die als Virtual Assistant diensten levert.
3 Diensten: Alle werkzaamheden die Freedom Solutions aanbiedt, waaronder administratieve, organisatorische en ondersteunende taken.
4 Overeenkomst: De overeenkomst tussen Freedom Solutions en de Opdrachtgever.

1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van Freedom Solutions, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend indien schriftelijk bevestigd door Freedom Solutions.

1 Freedom Solutions voert de opdracht uit naar beste inzicht en vermogen.
2 De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van volledige en correcte informatie.
3 Freedom Solutions behoudt het recht om werkzaamheden zelfstandig in te delen en naar eigen planning uit te voeren, tenzij anders overeengekomen.

1 De overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde of onbepaalde tijd zoals vastgelegd in de offerte, opdrachtbevestiging of overeenkomst.
2 Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk opzeggen met een opzegtermijn van 1 maand, tenzij anders overeengekomen.

1 De tarieven worden vooraf overeengekomen en zijn exclusief btw.
2 Freedom Solutions behoudt zich het recht voor tarieven aan te passen wanner nodig. Tariefwijzigingen worden minimaal één maand van tevoren gecommuniceerd.
3 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
4 Indien overeengekomen, is een aanbetaling van toepassing alvorens de werkzaamheden van start gaan.
5 Bij uitblijven van betaling behoudt Freedom Solutions zich het recht voor de dienstverlening op te schorten.

1 Reiskosten in het kader van zakelijk overleg of aanwezigheid op locatie worden vergoed à €0,21 per kilometer vanaf het vestigingsadres van Freedom Solutions.
2 Reistijd langer dan 30 minuten enkele reis wordt als gewerkte tijd gerekend.

1 Indien Freedom Solutions door overmacht of ziekte verhinderd is de werkzaamheden uit te voeren, wordt de Opdrachtgever zo spoedig mogelijk geïnformeerd.
2 De werkzaamheden worden indien mogelijk in overleg verplaatst of tijdelijk opgeschort zonder aansprakelijkheid.

1 Strippenkaarten zijn 3 maanden geldig vanaf factuurdatum, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
2 Niet-gebruikte uren vervallen na deze periode en worden niet terugbetaald.

1 De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor tijdige aanlevering van benodigde documenten, gegevens en materialen.
2 Indien aanlevering uitblijft, kan dit invloed hebben op de planning en resultaten. Freedom Solutions is in dat geval niet aansprakelijk voor vertraging of verminderde kwaliteit.

1 Offertes zijn geldig tot 14 dagen na offertedatum, tenzij anders vermeld.
2 Een uitgebrachte offerte geldt alleen voor de specifiek daarin genoemde werkzaamheden en opdrachten. Opvolgende of aanvullende opdrachten vallen buiten deze offerte.

1 Freedom Solutions is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.
2 De aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst hebben verkregen.

1 Alle door Freedom Solutions vervaardigde documenten en materialen blijven eigendom van Freedom Solutions, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.